Раздразнена майка на седем деца купува великденски яйца на стойност £20, които „не съществуват“ в Asda
„Разочарована“ майка на седем деца си мислеше, че е готова за лов на великденски яйца, който беше планирала за себе си деца и внучка, след като купи яйца на стойност £20 от Asda - но в крайна сметка тя трябваше да отиде в конкурентен магазин.
Трейси Смит отдели парите за своите шоколадови изненади като част от онлайн поръчката си в супермаркета.. Тя искаше да ги даде на голямото си семейство плюс внучката си на Великден.
Но когато поръчката й пристигна, тя получи новината, че нито едно от шоколадовите яйца, които е поръчала в четвъртък, не е на склад.
Майката на седем деца каза пред LeedsLive през 2022 г.: „Поръчах три големи яйца и много по-малки, за да направя лов на яйца в неделя сутринта. Поръчах ги заедно с обичайния си седмичен магазин за хранителни стоки и направих поръчката на 14 април .
„Всички яйца показаха, че са налични, така че бях разочарован и разочарован, когато не бяха налични, но не непременно изненадан, тъй като Asda са доста бедни в запасите, особено за сезонни поводи.“
Трейси, от Халифакс, Йоркшир, твърди, че сега е „надолу с £20“, докато Асда не й върне парите, а липсата на яйца означаваше, че трябва да „бърза лудо“ да намери заместители. Това я принуди да се впусне в луд лов на великденски яйца в петък вечерта, преди в крайна сметка да ги купи от конкурентния супермаркет Tesco.
След като забеляза, че нито едно от яйцата не е налично, въпреки че ги плати, тя написа в Twitter сервизния екип на Asda, казвайки: „Когато поръчате всички великденски яйца за децата ви да бъдат доставени и всички те са недостъпни, страхотно. Благодаря, Asda."
Екипът за обслужване на клиенти в Asda отговори тогава, като се извини на Трейси и й възстанови парите. Те също така й предложиха ваучер от £15, който да похарчи в магазина като жест на добра воля.
Версия на тази история беше публикувана за първи път на 17 април 2022 г.
Били ли сте някога разочаровани в решаващ момент от онлайн доставка? Уведомете ни в коментарите по-долу.
